WebTejo - Indisponibilidade de Plataformas de Gestão – Detalhes do incidente

Indisponibilidade de Plataformas de Gestão

Resolvido
Parcialmente indisponível
Início há aproximadamente 3 anosDurado aproximadamente 6 horas

Afetado

Germany Network

Parcialmente indisponível de 6:00 PM para 12:11 AM

DevOps Node

Parcialmente indisponível de 6:00 PM para 12:11 AM

Internal Core

Parcialmente indisponível de 6:00 PM para 12:11 AM

[DE] WebTejo BackOffice

Parcialmente indisponível de 6:00 PM para 12:11 AM

Git - Version Control

Parcialmente indisponível de 6:00 PM para 12:11 AM

External Core

Parcialmente indisponível de 6:00 PM para 12:11 AM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Não temos reports de novos dowtimes. Damos este incidente como Resolvido.

  • Monitorização
    Monitorização

    Implementamos uma correção e estamos atualmente a monitorizar o resultado.

  • Identificado
    Identificado

    Estamos a receber novos alertas de Downtime nos serviços. Estamos a analisar a situação.

  • Monitorização
    Monitorização

    Foi identificada a origem da perturbação e lançado um Patch de Segurança para resolução. Estamos a monitorizar a situação de forma a evitar futuras reincidências.

  • Identificado
    Identificado

    Foi identificada a origem da perturbação e lançado um Patch de Segurança para resolução.

  • Investigando
    Investigando

    Foi identificado uma indisponibilidade nos serviços de Gestão, retornando erros. Estamos a resolver a situação com a maior brevidade possível.