WebTejo - Sem acesso Total - BRR-01 / BRR-02 – Detalhes do incidente

Sistema em manutenção

Sem acesso Total - BRR-01 / BRR-02

Resolvido
Totalmente indisponível
Início há mais de 3 anosDurado aproximadamente 1 hora

Afetado

Internal Core

Totalmente indisponível de 4:30 PM para 5:19 PM

VPN Server - Internal Tunnel Access

Totalmente indisponível de 4:30 PM para 5:19 PM

External Core

Totalmente indisponível de 4:30 PM para 5:19 PM

TejoClient - Área de Cliente

Totalmente indisponível de 4:30 PM para 5:19 PM

Rhino Node - cPanel #1

Totalmente indisponível de 4:30 PM para 5:19 PM

HTTP

Totalmente indisponível de 4:30 PM para 5:19 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Após efetuarmos todos os testes necessários, o incidente encontra-se Resolvido.

  • Monitorização
    UTC
    Monitorização

    Implementamos uma correção e atualmente estamos a monitorizar o resultado.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Foi identificada uma falha na Central de Contenção de Incêndios. Estamos a retomar todos os serviços e garantir a operacionalidade dos mesmos

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Foram encontradas dificuldades nos nodes BRR-01 / BRR-02 de momento. Estamos actualmente a investigar este incidente.