WebTejo - Uma degradação total do desempenho foi localizada nos servidores localizados no Core BRR-01 e BRR-02 – Detalhes do incidente

Uma degradação total do desempenho foi localizada nos servidores localizados no Core BRR-01 e BRR-02

Resolvido
Totalmente indisponível
Início há mais de 3 anosDurado menos de um minuto

Afetado

Internal Core

Operacional de 9:32 PM para 9:32 PM

CDN #1 - Content Delivery Network

Operacional de 9:32 PM para 9:32 PM

External Core

Operacional de 9:32 PM para 9:32 PM

TejoClient - Área de Cliente

Operacional de 9:32 PM para 9:32 PM

GamePanel - Game Server Management

Operacional de 9:32 PM para 9:32 PM

Webtejo.pt - WebSite

Operacional de 9:32 PM para 9:32 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    A situação encontra-se resolvida. Os serviços foram restabelecidos. A situação encontra-se em monitorização de forma a garantir o correto funcionamento de todos os serviços.

  • Monitorização
    Monitorização

    Os serviços encontram-se agora a Subir. Dentro de momentos a situação deverá encontrar-se resolvida.

  • Atualizar
    Atualizar

    Confirma-se que um poste de média tensão que abastece 70% da cidade do Barreiro teve um alargamento no condutor da fase L2. Está classificado como avaria de alto risco e tem tempo de resolução até as 23h. O nosso gerador já debitou as 4h de garantia bem como os geradores do lado da NOS de onde onde o nosso tráfego é proveniente. Continuaremos a monitorizar a situação e pedimos desculpa pelo incómodo causado.

  • Identificado
    Identificado

    Avaria comum na zona identificada e reportada à Redes. Aguardamos resposta por parte do Piquete de Intervenção.

  • Atualizar
    Atualizar

    A nossa equipa já se encontra no local a avaliar a situação.

  • Investigando
    Investigando

    O nosso sistema de monitorização detetou uma degradação total do desempenho nos servidores localizados no Core BRR-01 e BRR-02 e estamos a investigar o problema.