WebTejo - BRR NOC está inacessível no momento – Detalhes do incidente

Sistema em manutenção

BRR NOC está inacessível no momento

Resolvido
Totalmente indisponível
Início há aproximadamente 4 anosDurado aproximadamente 2 horas

Afetado

Internal Core

Totalmente indisponível de 2:37 PM para 4:29 PM

Cloud - Internal File Sharing

Totalmente indisponível de 2:37 PM para 4:29 PM

VPN Server - Internal Tunnel Access

Totalmente indisponível de 2:37 PM para 4:29 PM

External Core

Totalmente indisponível de 2:37 PM para 4:29 PM

GamePanel - Game Server Management

Totalmente indisponível de 2:37 PM para 4:29 PM

Rhino Node - cPanel #1

Totalmente indisponível de 2:37 PM para 4:29 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    De momento todos os serviços encontram-se Estáveis e Operacionais. Damos este incidente como resolvido.

  • Monitorização
    UTC
    Monitorização

    De momento todos os serviços encontram-se Operacionais. Após análise pela equipa no local, valida-se que a Central Automática Deteção e Alarme de Incêndios foi disparada sem motivo aparente. Após a resolução e validação da operacionalidade desta, foi concluído que os serviços estão seguros para o seu normal funcionamento.

    Continuamos, no entanto, a acompanhar de perto a situação de forma a validar possíveis reincidências.

  • Atualizar
    UTC
    Atualizar

    Os nossos técnicos já estão a validar a situação no local. Aguardamos novidades sobre a situação.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Os serviços do node BRR-01 e BRR-02 não podem ser acedidos de momento. Estamos a averiguar a situação e prometemos ser breves.