WebTejo - Falha de Energia por Terceiros – Detalhes do incidente

Falha de Energia por Terceiros

Resolvido
Totalmente indisponível
Início há quase 3 anosDurado aproximadamente 14 horas

Afetado

Germany Network

Totalmente indisponível de 6:25 AM para 8:18 PM

Monitoring Node

Totalmente indisponível de 6:25 AM para 8:18 PM

Backup Node

Totalmente indisponível de 6:25 AM para 8:18 PM

Internal Core

Totalmente indisponível de 6:25 AM para 8:18 PM

CDN #1 - Content Delivery Network

Totalmente indisponível de 6:25 AM para 8:18 PM

External Core

Totalmente indisponível de 6:25 AM para 8:18 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    De momento, todos os serviços encontram-se operacionais, pelo que iremos dar este incidente como Resolvido, mantendo o mesmo em Monitorização pela nossa equipa.

  • Monitorização
    Monitorização

    A falha encontra-se parcialmente resolvida uma vez que o nosso PT já está fora de condição de falha. Não é possível garantir que não haverá nas próximas horas outra anomalia mas não é expectável.

    Iremos reportar quando o problema se encontrar resolvido na sua totalidade.

    Pedimos desculpa pelos incómodos causados.

  • Identificado
    Identificado

    Continuamos a acompanhar este incidente.

  • Investigando
    Investigando

    O Datacenter informa: Houve uma falha elétrica por parte da E-Redes por volta das 5:25 da manhã, as nossas baterias acabaram por volta das 7:25. Estamos no local a aguardar restabelecimento de energia.

    O prazo máximo de estabelecimento é até ás 10:30 segundo a E-Redes.

    Pedimos desculpa pelo incómodo.