WebTejo - Serviços Indisponíveis - BRR-01 / BRR-02 – Detalhes do incidente

Sistema em manutenção

Serviços Indisponíveis - BRR-01 / BRR-02

Resolvido
Totalmente indisponível
Início há aproximadamente 2 anosDurado aproximadamente 18 horas

Afetado

External Core

Desempenho degradado de 4:51 PM para 10:11 AM, Operacional de 10:11 AM para 11:16 AM

TejoClient - Área de Cliente

Desempenho degradado de 4:51 PM para 10:11 AM, Operacional de 10:11 AM para 11:16 AM

Rhino Node - cPanel #1

Totalmente indisponível de 4:51 PM para 10:11 AM, Operacional de 10:11 AM para 11:16 AM

HTTP

Totalmente indisponível de 4:51 PM para 10:11 AM, Operacional de 10:11 AM para 11:16 AM

HTTPS

Totalmente indisponível de 4:51 PM para 10:11 AM, Operacional de 10:11 AM para 11:16 AM

MySQL

Totalmente indisponível de 4:51 PM para 10:11 AM, Operacional de 10:11 AM para 11:16 AM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Todos os serviços encontram-se operacionais e a recuperar do Backlog.

  • Monitorização
    UTC
    Monitorização

    Todos os serviços encontram-se Operacionais. Estamos a monitorizar de perto a situação.

  • Atualizar
    UTC
    Atualizar

    Após análise, valida-se que apenas serão reestabelecidos os serviços entre as 09h00 e as 10h00 de 29/05/2024.

    Estamos a acompanhar a situação de perto. Pedimos desculpa pelos incomodos causados.

  • Atualizar
    UTC
    Atualizar

    Continuamos a trabalhar na resolução deste incidente e estamos a aguardar novas informações. Agradecemos a vossa compreensão e paciência.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificámos um problema elétrico na área. Estamos a avaliar a situação e a tomar as medidas necessárias para resolver o incidente.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos atualmente a investigar este incidente que afeta os Nodes BRR-01 e BRR-02.