WebTejo - Histórico de avisos

Todos os serviços encontram-se operacionais e a recuperar do Backlog.

Todos os serviços encontram-se Operacionais. Estamos a monitorizar de perto a situação.

Após análise, valida-se que apenas serão reestabelecidos os serviços entre as 09h00 e as 10h00 de 29/05/2024.

Estamos a acompanhar a situação de perto. Pedimos desculpa pelos incomodos causados.

Continuamos a trabalhar na resolução deste incidente e estamos a aguardar novas informações. Agradecemos a vossa compreensão e paciência.

Identificámos um problema elétrico na área. Estamos a avaliar a situação e a tomar as medidas necessárias para resolver o incidente.

Todos os serviços encontram-se Operacionais e recuperados do Backlog.

Foi implementado um Patch de Segurança e estamos a Monitorizar o resultado. Todos os serviços estão recuperados do Backlog.

Todos os serviços encontram-se operacionais.

Encontrámos um problema na Replicação de Dados para Backup e Gestão de Incidentes. Implementámos uma correção e estamos atualmente a monitorizar o resultado. Os serviços estão a recuperar o Backlog.

Foi encontrada uma ligeira discrepância de sincronização no LoadBalancer #2. Situação devidamente corrigida. Todos os serviços encontram-se Operacionais e Recuperados.

Os serviços foram novamente restabelecidos e estão a recuperar o Backlog. Estamos a monitorizar a situação enquanto descobrimos a causa do incidente.

Após testes, serviços operacionais.

Informamos que, devido a uma falha elétrica que não foi possível ser colmatada pelos nossos sistemas de geradores de emergência, todo o datacenter (BRR-01 e BRR-02) esteve temporariamente inoperacional. Após uma análise aprofundada para identificar a RootCause do problema e subsequente resolução, temos o prazer de informar que todos os serviços alojados no datacenter estão agora plenamente operacionais. Estamos atualmente em fase de monitorização intensiva de todos os serviços para garantir a sua estabilidade e performance. Agradecemos a vossa compreensão e paciência durante este período e reiteramos o nosso compromisso em fornecer uma infraestrutura confiável e de qualidade.

A nossa equipa OnSite está a verificar o estado de todos os serviços. Daremos novidades assim que nos for possível.