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Rhino Node - cPanel #1
Nenhum aviso relatado este mês
Todos os sistemas encontram-se operacionais e com bons valores. Iremos dar este incidente como Concluído, mantendo os serviços em Monitorizaçao.
Recebemos a informação que foi restabelecida a conectividade. Estamos a monitorizar todos os serviços de forma a garantir a estabilidade da rede.
Será ajustada a faturação de todos os clientes afetados por este incidente. Pedimos desculpa pelos incómodos causados.
Continuamos a acompanhar este incidente. De momento, não temos quaisquer informações por parte da ISP acerca do corte de fibra.
Estamos em contacto constante com o Datacenter e o ISP de forma a validar qual é o ETA.
Pedimos desculpa pelos incómodos causados.
Fomos informados pelo Datacenter que existe um corte de Fibra a cerca de 6km que está a provocar este incidente. Foi dado uma estimativa de 2 horas para resolução.
Continuamos a trabalhar numa solução para este incidente.
Portugal Network - BRR-01 não pode ser acessado no momento. Este incidente foi criado por um serviço automatizado.
Todos os testes foram concluídos com sucesso. Todos os serviços encontram-se Operacionais novamente.
Estamos a monitorizar a situação de forma a garantir que novos incidentes não ocorram. Lamentamos a situação e os incómodos causados.
De momento, todos os serviços encontram-se operacionais, pelo que iremos dar este incidente como Resolvido, mantendo o mesmo em Monitorização pela nossa equipa.
A falha encontra-se parcialmente resolvida uma vez que o nosso PT já está fora de condição de falha. Não é possível garantir que não haverá nas próximas horas outra anomalia mas não é expectável.
Iremos reportar quando o problema se encontrar resolvido na sua totalidade.
Continuamos a acompanhar este incidente.
O Datacenter informa: Houve uma falha elétrica por parte da E-Redes por volta das 5:25 da manhã, as nossas baterias acabaram por volta das 7:25. Estamos no local a aguardar restabelecimento de energia.
O prazo máximo de estabelecimento é até ás 10:30 segundo a E-Redes.
Pedimos desculpa pelo incómodo.
08 2022 para 10 2022
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