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Rhino Node - cPanel #1
De momento, todos os serviços encontram-se operacionais, pelo que iremos dar este incidente como Resolvido, mantendo o mesmo em Monitorização pela nossa equipa.
A falha encontra-se parcialmente resolvida uma vez que o nosso PT já está fora de condição de falha. Não é possível garantir que não haverá nas próximas horas outra anomalia mas não é expectável.
Iremos reportar quando o problema se encontrar resolvido na sua totalidade.
Pedimos desculpa pelos incómodos causados.
Continuamos a acompanhar este incidente.
O Datacenter informa: Houve uma falha elétrica por parte da E-Redes por volta das 5:25 da manhã, as nossas baterias acabaram por volta das 7:25. Estamos no local a aguardar restabelecimento de energia.
O prazo máximo de estabelecimento é até ás 10:30 segundo a E-Redes.
Pedimos desculpa pelo incómodo.
Implementamos uma correção e atualmente estamos a monitorizar o resultado. Os serviços encontram-se a ser reestabelecidos progressivamente.
A nossa equipa OnSite já se encontra no local a validar o que originou este incidente. Prometemos ser breves na resolução.
Portugal Network - BRR-01 não pode ser acessado no momento. Este incidente foi criado por um serviço de monitoramento automatizado.
De momento, todos os serviços encontram-se operacionais, pelo que, damos o incidente como Resolvido.
Implementamos uma correção e atualmente estamos a monitorizar os serviços.
A nossa equipa OnSite está a verificar a situação.
Até ao momento, todos os serviços do Node encontram-se operacionais.
Implementamos uma correcção e atualmente estamos a monitorizar o Node.
A equipa OnSite está a efetuar a validação de segurança no Node em questão. Os serviços poderão ficar intermitentes durante esta verificação.
Foi encontrado um problema na refrigeração do serviço em questão. Foi aplicado um Workarround até a nossa equipa OnSite estar no local.
Poderão ser sentidas algumas quebras nos serviços alojados no node.
BRR-01.02 não pode ser acessado no momento. Este incidente foi criado por um serviço de monitoramento automatizado.
Manutenção terminada com sucesso. Estamos a monitorizar todos os serviços para garantir a operacionalidade dos mesmos.
A manutenção encontra-se agora finalizada para o node BRR-01.02, e iniciar-se-á de seguida a manutenção para o node BRR-01.01.
Durante a manutenção, poderá haver alguns períodos de Downtime, pelo que, não carecem de report individual, e estaremos disponíveis para contacto através dos métodos de contacto habituais.
Agradecemos desde já a compreensão deixando desde já as mais sinceras desculpas pelo incomodo que possa causar.
A manutenção encontra-se agora em progresso para o node BRR-01.02, maioritariamente para serviços internos que não são críticos ao cliente, por forma a agilizar o processo e existir o menor incómodo e ausência de serviço.
No seguimento do plano de atualização e modernização dos serviços da WebTejo, temos planeada uma manutenção nos nodes BRR-01.01 e BRR-01.02 às 23:00 de 11 de Junho de 2022. Durante a manutenção poderá haver alguns períodos de Downtime, pelo que, não carecem de report individual.
Durante a manutenção, estaremos disponíveis para contacto através dos métodos de contacto habituais.
A manutenção encontra-se concluída com sucesso.
No seguimento do plano de atualização e modernização dos serviços da WebTejo, estamos a efetuar uma manutenção de segurança aos serviços de Alojamento Web. Durante a manutenção poderá haver alguns períodos de Downtime, pelo que, não carecem de report individual.
06 2022 para 08 2022
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