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Rhino Node - cPanel #1
De momento, todos os serviços encontram-se operacionais, pelo que, damos o incidente como Resolvido.
Implementamos uma correção e atualmente estamos a monitorizar os serviços.
A nossa equipa OnSite está a verificar a situação.
Portugal Network - BRR-01 não pode ser acessado no momento. Este incidente foi criado por um serviço de monitoramento automatizado.
Até ao momento, todos os serviços do Node encontram-se operacionais.
Implementamos uma correcção e atualmente estamos a monitorizar o Node.
A equipa OnSite está a efetuar a validação de segurança no Node em questão. Os serviços poderão ficar intermitentes durante esta verificação.
Foi encontrado um problema na refrigeração do serviço em questão. Foi aplicado um Workarround até a nossa equipa OnSite estar no local.
Poderão ser sentidas algumas quebras nos serviços alojados no node.
BRR-01.02 não pode ser acessado no momento. Este incidente foi criado por um serviço de monitoramento automatizado.
Manutenção terminada com sucesso. Estamos a monitorizar todos os serviços para garantir a operacionalidade dos mesmos.
A manutenção encontra-se agora finalizada para o node BRR-01.02, e iniciar-se-á de seguida a manutenção para o node BRR-01.01.
Durante a manutenção, poderá haver alguns períodos de Downtime, pelo que, não carecem de report individual, e estaremos disponíveis para contacto através dos métodos de contacto habituais.
Agradecemos desde já a compreensão deixando desde já as mais sinceras desculpas pelo incomodo que possa causar.
A manutenção encontra-se agora em progresso para o node BRR-01.02, maioritariamente para serviços internos que não são críticos ao cliente, por forma a agilizar o processo e existir o menor incómodo e ausência de serviço.
No seguimento do plano de atualização e modernização dos serviços da WebTejo, temos planeada uma manutenção nos nodes BRR-01.01 e BRR-01.02 às 23:00 de 11 de Junho de 2022. Durante a manutenção poderá haver alguns períodos de Downtime, pelo que, não carecem de report individual.
Durante a manutenção, estaremos disponíveis para contacto através dos métodos de contacto habituais.
A manutenção encontra-se concluída com sucesso.
No seguimento do plano de atualização e modernização dos serviços da WebTejo, estamos a efetuar uma manutenção de segurança aos serviços de Alojamento Web. Durante a manutenção poderá haver alguns períodos de Downtime, pelo que, não carecem de report individual.
De momento todos os serviços encontram-se Estáveis e Operacionais. Damos este incidente como resolvido.
De momento todos os serviços encontram-se Operacionais. Após análise pela equipa no local, valida-se que a Central Automática Deteção e Alarme de Incêndios foi disparada sem motivo aparente. Após a resolução e validação da operacionalidade desta, foi concluído que os serviços estão seguros para o seu normal funcionamento.
Continuamos, no entanto, a acompanhar de perto a situação de forma a validar possíveis reincidências.
Os nossos técnicos já estão a validar a situação no local. Aguardamos novidades sobre a situação.
Os serviços do node BRR-01 e BRR-02 não podem ser acedidos de momento. Estamos a averiguar a situação e prometemos ser breves.
De momento todos os serviços encontram-se operacionais.
Implementamos uma correção e atualmente estamos a monitorizar os serviços em questão.
Jelly Node - cPanel #1 não pode ser acessado no momento. Estamos a analisar a situação de perto.
A dificuldade encontra-se ultrapassada.
A migração foi concluída com sucesso. Estamos a monitorizar o servidor para garantir a operacionalidade de todos os serviços.
Encontrámos um problema na leitura/escrita do Disco Principal do servidor. Estamos a efetuar uma migração de urgência do disco.
Foi detectado um desempenho degradado no nosso core cPanel - Jelly #1. Estamos a analisar a situação e a procurar um fix urgente.
O problema encontra-se resolvido.
A manutenção foi concluída com sucesso. Estamos a monitorizar todos os serviços e a garantir a operacionalidade de todos os sistemas.
Fomos informados pelo Datacenter de uma manutenção que visa uma alteração para expansão do quadro eléctrico existente para suportar uma maior capacidade de bateria e gerador. Esta manutenção terá a duração de 1 Hora e um impacto total nos serviços alojados no core BRR-01 e BRR-02.
04 2022 para 06 2022
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